Новый подход к диагностике и разрешению проблем, связанных с компьютерным оборудованием. Доступное изложение и удобство и простота использования и высокая скорость поиска ответов.
Справочник, где все проблемы сгруппированы по главам, упорядоченным по алфавиту. блок-схема в начале каждой главы позволяет быстро осуществить диагностику проблемы. В разделах главы даются решения проблем, сформулированных в блок-схеме. Помимо подробного описания и возможных причин возникновения, раздел содержит четкие пошаговые процедуры, позволяющие устранить проблему. Инструкции снабжены иллюстрациями.

книга служит учебником, с помощью которого можно самостоятельно освоить наиболее распространенные на сегодняшний день программные продукты: Windows, MS Word, MS Excel. она поможет узнать об основах работы в локальной сети и глобальной сети Internet, научит пользоваться электронной почтой.